Startseite » Versandmethoden und Lieferung

Versandmethoden und Lieferung

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen stellen wir für die Lieferung Versandkosten in Rechnung. Diese setzen sich zusammen aus Verpackungs- und Versandkosten (ggf. inkl. MwSt). Die Versandkosten und -methoden werden Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (Bilder-Download, etc.) fallen keine Versandkosten an.

1. Versandbearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ausgenommen Betriebsurlaub, Wochenenden und Feiertage) nach Auftragserteilung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit bei hohen Stückzahlen länger dauern kann als üblich.


2. Versandart und Lieferzeit

Unser Versanddienstleister ist DHL. Angabe zu Lieferzeiten können Sie auf der DHL-Webseite prüfen.

  • Paketversand (national, versichert bis 500 €): 2 bis 4 Werktage innerdeutsch| Versandkosten ab 7,95 € (Versand wird gewichtsabhängig angepasst)
  • Versand Kleinpaket (national, versichert bis 20€): 2 bis 6 Werktage | Versandkosten ab 4,95
  • Paketversand (international): 3 bis 7 Werktage | Länder- und gewichtsabhängig ab 17,95
  • Versand Warenpost (international, versichert bis 20€): 3 bis 7 Werktage | Länder- und gewichtsabhängig bis 1kg ab 9,95

 


3. Kosten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Die Versandkosten sind für alle Bestellungen im Webshop innerhalb Deutschlands über € 250 kostenlos. Bei Bestellungen unter € 250 bzw. mit Lieferung an internationale Adressen werden Sie über die Versandkosten bei Checkout informiert.


4. Versandbeschränkungen

Wir versenden nicht an Postfächer.

Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz, sowie weitere Länder. Bitte beachten Sie aber auch, dass unsere internationalen Büros Ihre Versandkosten möglicherweise reduzieren können.


5. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, sollten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Sofern dies nicht der Fall war, kontaktieren Sie uns bitte.  Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Nummer auf der Website des Spediteurs verfolgen.


6. Beschädigte oder verlorene Gegenstände

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.


7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Bitte beachten Sie, dass Kunden möglicherweise für die Zahlung von Zoll- oder Einfuhrsteuern verantwortlich sind, die auf internationale Bestellungen erhoben werden können.