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Grobe Fehler / Mängel bei Produkten müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Lieferdatum des Produkts* gemeldet werden, indem Sie sich an unsere Produktabteilung wenden +49 8545 9717851.
Nach Ermessen des Kunden kann ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung unter Ausschluss von Rücksendungs- und Ersatzversandkosten ausgestellt werden. Bitte lesen Sie die folgenden Kriterien sorgfältig durch, um festzustellen, ob Ihr Produkt für einen Austausch und / oder eine Rückerstattung in Frage kommt.
Pyramid Educational Consultants of Deutschland UG haftungsbeschränkt
Leithen 82
94544 Hofkirchen • Deutschland
Denken Sie daran, unser Büro unter +49 8545 9717851 oder per Email pecs-germany@pecs.com bez. einer Reklamation zu benachrichtigen.
*Lieferdatum des Produkts: Dies ist das Datum, an dem die Lieferung der von Pyramid gekauften Produkte Ihr Ziel erreicht hat. Wir verfügen über elektronische Aufzeichnungen, die sowohl die Versand- als auch die Lieferdaten enthalten und auf Wunsch des Kunden einen Nachweis der Lieferung erbringen können.
*** Zustand für den Wiederverkauf: Wenn Sie den unerwünschten Artikel an Pyramid zurückschicken, achten Sie bitte auf mögliche Schäden, die auftreten können, während die zurückgesandten Artikel in unserer Büro befördert werden. Bitte verpacken und schützen Sie die Artikel sorgfältig, um mögliche Schäden zu vermeiden, die während des Versands auftreten könnten. Wenn ein Artikel erhalten und als nicht verkaufsfähig betrachtet wird, werden die Produkte auf Kosten des Kunden zurückgesendet.